> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

NOS DERNIERS ARTICLES

Travaux à domicile: les artisans obligés d’annoncer leurs prix sur leur site web
Le 01/02/17

Travaux à domicile: les artisans obligés d’annoncer leurs prix sur leur site web


Afin de contrer les arnaques des artisans, lors de dépannages et travaux à domicile, un arrêté qui entrera en vigueur le 1er avril les oblige à afficher leurs tarifs sur leur site...
Commerce, Legislation/Droit/Justice, Logement/Immobilier
Une pétition contre le harcèlement !
Le 01/02/17

Une pétition contre le harcèlement !


Alors que le Gouvernement se félicitait récemment des premiers résultats de Bloctel, le service d’opposition au démarchage téléphonique, l’UFC-Que Choisir publie les résultats...
Alertes, Legislation/Droit/Justice, Télécom/Médias
Orange condamnée à rembourser des paiements via Internet+ et Contact+
Le 16/01/17

Orange condamnée à rembourser des paiements via Internet+ et Contact+


Vous vous êtes peut-être déjà retrouvé avec une facture de téléphone "gonflée" par des achats de services que vous ignoriez avoir effectués? En dehors des cas de piratage, il...
Legislation/Droit/Justice, Télécom/Médias
Pour rechercher votre argent
Le 07/01/17

Pour rechercher votre argent


Où peut être mon argent ? Qu'est-ce que Ciclade ? Ciclade est un service d'intérêt général créé en application de la loi du 13 juin 2014 (« Loi Eckert »). Il permet de...
Assurances/Banques/Argent, Legislation/Droit/Justice, Service Social
Réussir ses achats sur internet
Le 22/12/16

Réussir ses achats sur internet


Comment réussir ses achats sur Internet ? Date de publication : 19/12/2016 - Commerce/services Selon les derniers chiffres publiés par la Fédération de l'e-commerce et...
Commerce, Legislation/Droit/Justice
Vos nouveaux droits face aux professionnels
Le 19/12/16

Vos nouveaux droits face aux professionnels


La réforme du code civil, entrée en vigueur le 1er octobre 2016, offre de nouvelles solutions pratiques aux consommateurs, sans avoir à s’adresser systématiquement à un tribunal....
Commerce, Legislation/Droit/Justice
Ces événements qui ont bouleversé la carte du tourisme
Le 16/12/16

Ces événements qui ont bouleversé la carte du tourisme


En dix ans, la physionomie du tourisme français hors de l'Hexagone s'est profondément transformée sous l'impact du printemps arabe, de la crise des migrants ou du terrorisme. En...
Loisirs/Tourisme
Cadeaux de Noël & Livraison des produits achetés en ligne ou en magasin : les réponses à vos questions
Le 16/12/16

Cadeaux de Noël & Livraison des produits achetés en ligne ou en magasin : les réponses à vos questions


 Délai de livraison, retard, marchandise endommagée, recours... En cette période de fin d'année marquée par de nombreux achats en ligne, les consommateurs sont souvent confrontés...
Commerce, Legislation/Droit/Justice
Rénovation performante – les clés de la réhabilitation énergétique
Le 14/12/16

Rénovation performante – les clés de la réhabilitation énergétique


En France à partir de 2017, 500 000 réhabilitations énergétiques devront être réalisées par an. Face à ces enjeux l’ASDER et ARCANNE se sont associés pour proposer une formation...
Alertes, Environnement/Energie
« Les Talons hauts rapprochent les filles du ciel »
Le 08/12/16

« Les Talons hauts rapprochent les filles du ciel »


Un sérial killer rôde dans les rues,.. Les Talons hauts sont ils dangereux pour la santé ? Lire la suite (ici)
Alertes, Santé/Bien-Être/Alimentation
Traitement des Litiges en Ligne
Le 05/10/16

Traitement des Litiges en Ligne


Déclaration de litige en ligne Un litige ? Vous avez un litige de consommation ? Vous pouvez : Rencontrer l’association locale la plus proche : Cliquer ici Soumettre...
Alertes, Legislation/Droit/Justice
EN FINIR AVEC LES IDEES RECUES
Le 29/09/16

EN FINIR AVEC LES IDEES RECUES


L’UFC-Que Choisir de Aix les Bains vous propose 40 idées reçues. Après le succès du tome 1 en janvier 2015 et celui du tome 2 en avril 2015, saurez-vous à nouveau démêler le vrai...
Alertes, Commerce
Fibre* : un astérisque pour la « fausse fibre » de Numericable ?
Le 30/05/16

Fibre* : un astérisque pour la « fausse fibre » de Numericable ?


Un arrêté a été adopté pour mieux encadrer la communication des opérateurs sur la fibre. Premier visé, SFR pourrait être contraint de modifier ses publicités Le débat entre la...
Legislation/Droit/Justice, Télécom/Médias
SFR lourdement condamné pour de nombreuses clauses abusives
Le 26/05/16

SFR lourdement condamné pour de nombreuses clauses abusives


L’UFC-Que Choisir se félicite de la condamnation, à son initiative, de SFR pour 22 clauses abusives et/ou illicites par le Tribunal de Grande Instance de Paris, le 17 mai dernier...
Legislation/Droit/Justice, Télécom/Médias
Informations
Le 13/05/16

Informations


Informations, informations... Nous informons aussi les consommateurs par notre magazine trimestriel "Savoie-Consomm'" édité par les 3 associations locales de Savoie et...
Alertes
Marché de l’occasion et fraude au kilométrage : l’Automobile Club Association (ACA) réagit
Le 12/05/16

Marché de l’occasion et fraude au kilométrage : l’Automobile Club Association (ACA) réagit


Une enquête de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) livre un constat accablant sur les pratiques des commerces...
Auto/Moto/Transport
Achats: pas toujours possible de changer d’avis!
Le 05/05/16

Achats: pas toujours possible de changer d’avis!


Achats: pas toujours possible de changer d’avis! Par Anne Marie Le Gall modifié le 02 mai 2016 Contrairement à une idée reçue, acheter lors d'une foire ou d'un salon, sur...
Commerce, Legislation/Droit/Justice
Démarchage téléphonique: une nouvelle liste d’opposition à partir du 1er juin
Le 05/05/16

Démarchage téléphonique: une nouvelle liste d’opposition à partir du 1er juin


Démarchage téléphonique: une nouvelle liste d’opposition à partir du 1er juin Par Stéphanie Letellier le 04 mai 2016 Attendue depuis plusieurs mois, la liste d’opposition au...
Télécom/Médias
Assurance vie : le stock des contrats en déshérence estimé à 5,4 Md€ par l’ACPR
Le 05/05/16

Assurance vie : le stock des contrats en déshérence estimé à 5,4 Md€ par l’ACPR


Assurance vie : le stock des contrats en déshérence estimé à 5,4 Md€ par l’ACPR Par Géraldine Bruguière-Fontenille - Publié le 02 mai 2016, à 13h 07 L’Autorité de contrôle...
Assurances/Banques/Argent
Compteur Linky
Le 29/04/16

Compteur Linky


La Position de l'UFC Que Choisir Alors que des voix s’élèvent pour appeler au refus du compteur Linky, dont le déploiement a débuté depuis décembre 2015, il paraît opportun de...
Environnement/Energie
<< Page précédentePage suivante >>

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.