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L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
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Le 07/01/17
Pour rechercher votre argent
Où peut être mon argent ? Qu'est-ce que Ciclade ? Ciclade est un service d'intérêt général créé en application de la loi du 13 juin 2014 (« Loi Eckert »). Il permet de...
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Le 22/12/16
Réussir ses achats sur internet
Comment réussir ses achats sur Internet ? Date de publication : 19/12/2016 - Commerce/services Selon les derniers chiffres publiés par la Fédération de l'e-commerce et...
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Le 19/12/16
Vos nouveaux droits face aux professionnels
La réforme du code civil, entrée en vigueur le 1er octobre 2016, offre de nouvelles solutions pratiques aux consommateurs, sans avoir à s’adresser systématiquement à un tribunal....
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Le 16/12/16
Ces événements qui ont bouleversé la carte du tourisme
En dix ans, la physionomie du tourisme français hors de l'Hexagone s'est profondément transformée sous l'impact du printemps arabe, de la crise des migrants ou du terrorisme. En...
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Le 16/12/16
Cadeaux de Noël & Livraison des produits achetés en ligne ou en magasin : les réponses à vos questions
Délai de livraison, retard, marchandise endommagée, recours... En cette période de fin d'année marquée par de nombreux achats en ligne, les consommateurs sont souvent confrontés...
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Le 14/12/16
Rénovation performante – les clés de la réhabilitation énergétique
En France à partir de 2017, 500 000 réhabilitations énergétiques devront être réalisées par an. Face à ces enjeux l’ASDER et ARCANNE se sont associés pour proposer une formation...
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Le 08/12/16
« Les Talons hauts rapprochent les filles du ciel »
Un sérial killer rôde dans les rues,.. Les Talons hauts sont ils dangereux pour la santé ? Lire la suite (ici)
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Le 05/10/16
Traitement des Litiges en Ligne
Déclaration de litige en ligne Un litige ? Vous avez un litige de consommation ? Vous pouvez : Rencontrer l’association locale la plus proche : Cliquer ici Soumettre...
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Le 29/09/16
EN FINIR AVEC LES IDEES RECUES
L’UFC-Que Choisir de Aix les Bains vous propose 40 idées reçues. Après le succès du tome 1 en janvier 2015 et celui du tome 2 en avril 2015, saurez-vous à nouveau démêler le vrai...
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Commerce
Le 30/05/16
Fibre* : un astérisque pour la « fausse fibre » de Numericable ?
Un arrêté a été adopté pour mieux encadrer la communication des opérateurs sur la fibre. Premier visé, SFR pourrait être contraint de modifier ses publicités Le débat entre la...
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Le 26/05/16
SFR lourdement condamné pour de nombreuses clauses abusives
L’UFC-Que Choisir se félicite de la condamnation, à son initiative, de SFR pour 22 clauses abusives et/ou illicites par le Tribunal de Grande Instance de Paris, le 17 mai dernier...
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Le 13/05/16
Informations
Informations, informations... Nous informons aussi les consommateurs par notre magazine trimestriel "Savoie-Consomm'" édité par les 3 associations locales de Savoie et...
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Le 12/05/16
Marché de l’occasion et fraude au kilométrage : l’Automobile Club Association (ACA) réagit
Une enquête de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) livre un constat accablant sur les pratiques des commerces...
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Le 05/05/16
Achats: pas toujours possible de changer d’avis!
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Le 05/05/16
Démarchage téléphonique: une nouvelle liste d’opposition à partir du 1er juin
Démarchage téléphonique: une nouvelle liste d’opposition à partir du 1er juin Par Stéphanie Letellier le 04 mai 2016 Attendue depuis plusieurs mois, la liste d’opposition au...
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Le 29/04/16
Compteur Linky
La Position de l'UFC Que Choisir Alors que des voix s’élèvent pour appeler au refus du compteur Linky, dont le déploiement a débuté depuis décembre 2015, il paraît opportun de...
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