UFC-Que Choisir d'Aix les Bains
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Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs...
L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment...
Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture
Vous prévoyez de partir en vacances en voiture ou de louer un véhicule sur place ? Panne, retard de livraison d’une...
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Des « voyants » amassent des millions en opérant depuis la Suisse
Supercherie : Des dizaines de milliers de personnes âgées du monde entier sont la cible de «médiums» leur promettant richesse et santé. Des sociétés des cantons de Vaud et de...
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Legislation/Droit/Justice
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Service Social
Le 24/02/17
Bouteilles de Lait : Boycottez le PET opaque !
A l’ère du tri sélectif et du recyclage, c'est un retour en arrière qu'on croyait impossible. Pourtant, le lait se vend de plus en plus en bouteilles non recyclables. Toute...
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Environnement/Energie
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Santé/Bien-Être/Alimentation
Le 18/02/17
Déchetteries GRAND LAC
Au 3 Avril 2017 : VOUS ÊTES UN PARTICULIER, Les déchetteries de l’agglomération vous sont réservées. L’entrée sur le site change avec la mise en place d’une vérification des...
Alertes
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Environnement/Energie
Le 09/02/17
Guide des Vacances 2017 à la Neige
Ce guide publié par la DGCCRF est consultable en cliquant ici
Alertes
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Commerce
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Legislation/Droit/Justice
Le 01/02/17
Travaux à domicile: les artisans obligés d’annoncer leurs prix sur leur site web
Afin de contrer les arnaques des artisans, lors de dépannages et travaux à domicile, un arrêté qui entrera en vigueur le 1er avril les oblige à afficher leurs tarifs sur leur site...
Commerce
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Legislation/Droit/Justice
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Logement/Immobilier
Le 01/02/17
Une pétition contre le harcèlement !
Alors que le Gouvernement se félicitait récemment des premiers résultats de Bloctel, le service d’opposition au démarchage téléphonique, l’UFC-Que Choisir publie les résultats...
Alertes
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Legislation/Droit/Justice
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Télécom/Médias
Le 16/01/17
Orange condamnée à rembourser des paiements via Internet+ et Contact+
Vous vous êtes peut-être déjà retrouvé avec une facture de téléphone "gonflée" par des achats de services que vous ignoriez avoir effectués? En dehors des cas de piratage, il...
Legislation/Droit/Justice
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Télécom/Médias
Le 07/01/17
Pour rechercher votre argent
Où peut être mon argent ? Qu'est-ce que Ciclade ? Ciclade est un service d'intérêt général créé en application de la loi du 13 juin 2014 (« Loi Eckert »). Il permet de...
Assurances/Banques/Argent
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Legislation/Droit/Justice
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Service Social
Le 22/12/16
Réussir ses achats sur internet
Comment réussir ses achats sur Internet ? Date de publication : 19/12/2016 - Commerce/services Selon les derniers chiffres publiés par la Fédération de l'e-commerce et...
Commerce
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Legislation/Droit/Justice
Le 19/12/16
Vos nouveaux droits face aux professionnels
La réforme du code civil, entrée en vigueur le 1er octobre 2016, offre de nouvelles solutions pratiques aux consommateurs, sans avoir à s’adresser systématiquement à un tribunal....
Commerce
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Legislation/Droit/Justice
Le 16/12/16
Ces événements qui ont bouleversé la carte du tourisme
En dix ans, la physionomie du tourisme français hors de l'Hexagone s'est profondément transformée sous l'impact du printemps arabe, de la crise des migrants ou du terrorisme. En...
Loisirs/Tourisme
Le 16/12/16
Cadeaux de Noël & Livraison des produits achetés en ligne ou en magasin : les réponses à vos questions
Délai de livraison, retard, marchandise endommagée, recours... En cette période de fin d'année marquée par de nombreux achats en ligne, les consommateurs sont souvent confrontés...
Commerce
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Legislation/Droit/Justice
Le 14/12/16
Rénovation performante – les clés de la réhabilitation énergétique
En France à partir de 2017, 500 000 réhabilitations énergétiques devront être réalisées par an. Face à ces enjeux l’ASDER et ARCANNE se sont associés pour proposer une formation...
Alertes
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Environnement/Energie
Le 08/12/16
« Les Talons hauts rapprochent les filles du ciel »
Un sérial killer rôde dans les rues,.. Les Talons hauts sont ils dangereux pour la santé ? Lire la suite (ici)
Alertes
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Santé/Bien-Être/Alimentation
Le 05/10/16
Traitement des Litiges en Ligne
Déclaration de litige en ligne Un litige ? Vous avez un litige de consommation ? Vous pouvez : Rencontrer l’association locale la plus proche : Cliquer ici Soumettre...
Alertes
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Legislation/Droit/Justice
Le 29/09/16
EN FINIR AVEC LES IDEES RECUES
L’UFC-Que Choisir de Aix les Bains vous propose 40 idées reçues. Après le succès du tome 1 en janvier 2015 et celui du tome 2 en avril 2015, saurez-vous à nouveau démêler le vrai...
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Commerce
Le 30/05/16
Fibre* : un astérisque pour la « fausse fibre » de Numericable ?
Un arrêté a été adopté pour mieux encadrer la communication des opérateurs sur la fibre. Premier visé, SFR pourrait être contraint de modifier ses publicités Le débat entre la...
Legislation/Droit/Justice
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Télécom/Médias
Le 26/05/16
SFR lourdement condamné pour de nombreuses clauses abusives
L’UFC-Que Choisir se félicite de la condamnation, à son initiative, de SFR pour 22 clauses abusives et/ou illicites par le Tribunal de Grande Instance de Paris, le 17 mai dernier...
Legislation/Droit/Justice
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Télécom/Médias
Le 13/05/16
Informations
Informations, informations... Nous informons aussi les consommateurs par notre magazine trimestriel "Savoie-Consomm'" édité par les 3 associations locales de Savoie et...
Alertes
Le 12/05/16
Marché de l’occasion et fraude au kilométrage : l’Automobile Club Association (ACA) réagit
Une enquête de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) livre un constat accablant sur les pratiques des commerces...
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Glyphosate - Quatre associations devant la justice européenne pour contester sa réautorisation
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Démarchage à domicile dans le secteur des travaux de rénovation énergétique - L’ampleur des litiges impose son interdiction !
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