> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne
  • nous pouvons vous aider à régler vos litiges et à éviter les arnaques

  • Philippe vient d'aider Me A. à récupérer 2700€ de facture d'eau indus

  • NOS DERNIERS ARTICLES

    Rénovation performante – les clés de la réhabilitation énergétique
    Le 14/12/16

    Rénovation performante – les clés de la réhabilitation énergétique


    En France à partir de 2017, 500 000 réhabilitations énergétiques devront être réalisées par an. Face à ces enjeux l’ASDER et ARCANNE se sont associés pour proposer une formation...
    Alertes, Environnement/Energie
    « Les Talons hauts rapprochent les filles du ciel »
    Le 08/12/16

    « Les Talons hauts rapprochent les filles du ciel »


    Un sérial killer rôde dans les rues,.. Les Talons hauts sont ils dangereux pour la santé ? Lire la suite (ici)
    Alertes, Santé/Bien-Être/Alimentation
    Traitement des Litiges en Ligne
    Le 05/10/16

    Traitement des Litiges en Ligne


    Déclaration de litige en ligne Un litige ? Vous avez un litige de consommation ? Vous pouvez : Rencontrer l’association locale la plus proche : Cliquer ici Soumettre...
    Alertes, Legislation/Droit/Justice
    EN FINIR AVEC LES IDEES RECUES
    Le 29/09/16

    EN FINIR AVEC LES IDEES RECUES


    L’UFC-Que Choisir de Aix les Bains vous propose 40 idées reçues. Après le succès du tome 1 en janvier 2015 et celui du tome 2 en avril 2015, saurez-vous à nouveau démêler le vrai...
    Alertes, Commerce
    Fibre* : un astérisque pour la « fausse fibre » de Numericable ?
    Le 30/05/16

    Fibre* : un astérisque pour la « fausse fibre » de Numericable ?


    Un arrêté a été adopté pour mieux encadrer la communication des opérateurs sur la fibre. Premier visé, SFR pourrait être contraint de modifier ses publicités Le débat entre la...
    Legislation/Droit/Justice, Télécom/Médias
    SFR lourdement condamné pour de nombreuses clauses abusives
    Le 26/05/16

    SFR lourdement condamné pour de nombreuses clauses abusives


    L’UFC-Que Choisir se félicite de la condamnation, à son initiative, de SFR pour 22 clauses abusives et/ou illicites par le Tribunal de Grande Instance de Paris, le 17 mai dernier...
    Legislation/Droit/Justice, Télécom/Médias
    Informations
    Le 13/05/16

    Informations


    Informations, informations... Nous informons aussi les consommateurs par notre magazine trimestriel "Savoie-Consomm'" édité par les 3 associations locales de Savoie et...
    Alertes
    Marché de l’occasion et fraude au kilométrage : l’Automobile Club Association (ACA) réagit
    Le 12/05/16

    Marché de l’occasion et fraude au kilométrage : l’Automobile Club Association (ACA) réagit


    Une enquête de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) livre un constat accablant sur les pratiques des commerces...
    Auto/Moto/Transport
    Achats: pas toujours possible de changer d’avis!
    Le 05/05/16

    Achats: pas toujours possible de changer d’avis!


    Achats: pas toujours possible de changer d’avis! Par Anne Marie Le Gall modifié le 02 mai 2016 Contrairement à une idée reçue, acheter lors d'une foire ou d'un salon, sur...
    Commerce, Legislation/Droit/Justice
    Démarchage téléphonique: une nouvelle liste d’opposition à partir du 1er juin
    Le 05/05/16

    Démarchage téléphonique: une nouvelle liste d’opposition à partir du 1er juin


    Démarchage téléphonique: une nouvelle liste d’opposition à partir du 1er juin Par Stéphanie Letellier le 04 mai 2016 Attendue depuis plusieurs mois, la liste d’opposition au...
    Télécom/Médias
    Assurance vie : le stock des contrats en déshérence estimé à 5,4 Md€ par l’ACPR
    Le 05/05/16

    Assurance vie : le stock des contrats en déshérence estimé à 5,4 Md€ par l’ACPR


    Assurance vie : le stock des contrats en déshérence estimé à 5,4 Md€ par l’ACPR Par Géraldine Bruguière-Fontenille - Publié le 02 mai 2016, à 13h 07 L’Autorité de contrôle...
    Assurances/Banques/Argent
    Compteur Linky
    Le 29/04/16

    Compteur Linky


    La Position de l'UFC Que Choisir Alors que des voix s’élèvent pour appeler au refus du compteur Linky, dont le déploiement a débuté depuis décembre 2015, il paraît opportun de...
    Environnement/Energie
    Arnaques téléphoniques, ne vous faites pas avoir !
    Le 29/04/16

    Arnaques téléphoniques, ne vous faites pas avoir !


    Des escrocs utilisent des "spams" (appels malveillants téléphoniques ou SMS) pour vous soutirer de l'argent en vous incitant à rappeler des numéros surtaxés sous les prétextes les...
    Alertes
    Règlement d’un litige transfrontalier
    Le 22/04/16

    Règlement d’un litige transfrontalier


    Pratique commerciale déloyale : Location de véhicule Article issu de : sosconso.blog.lemonde.fr : Goldcar rental condamné pour pratique commerciale déloyale Pierre X réserve une...
    Commerce
    Désormais une banque pour  se renflouer pourra ponctionner les comptes de ses clients
    Le 09/04/16

    Désormais une banque pour se renflouer pourra ponctionner les comptes de ses clients


    Pas de débat, pas de loi, une simple ordonnance. La directive est passée inaperçue dans le creux de l’été. Si votre banque fait faillite, elle pourra se renflouer en aspirant vos...
    Assurances/Banques/Argent
    L’assurance habitation pourra coûter plus cher pour les locataires
    Le 06/04/16

    L’assurance habitation pourra coûter plus cher pour les locataires


    La loi Alur (« accès au logement, urbanisme rénové ») de Cécile Duflot autorise le bailleur à souscrire une assurance multirisque habitation pour le compte de son locataire...
    Assurances/Banques/Argent
    Zéro pesticides : un kit collectivités pour respecter la loi Labbé
    Le 31/03/16

    Zéro pesticides : un kit collectivités pour respecter la loi Labbé


    Zéro pesticides dans les communes, c'est possible ! Et 100 % de bio dans les cantines, aussi. Pour le prouver, les expériences de six collectivités pionnières* ont été présentées...
    Arnaque au numéro surtaxé : maintenant, c’est en pleine nuit qu’on vous hameçonne
    Le 29/03/16

    Arnaque au numéro surtaxé : maintenant, c’est en pleine nuit qu’on vous hameçonne


    PIEGES - Des escrocs vous appellent pendant la nuit pour que, paniqué, vous rappeliez. Vous tombez alors sur un répondeur vous demandant de contacter de toute urgence le service...
    Télécom/Médias
    Toiture végétalisée   Les défauts ne sont pas couverts
    Le 29/03/16

    Toiture végétalisée Les défauts ne sont pas couverts


    Selon la Cour de cassation, une toiture végétalisée est  considérée comme un décor d’ordre esthétique et non comme un élément essentiel de la construction. Principale...
    Logement/Immobilier
    Rachat de crédit    Une offre sur cinq en infraction
    Le 29/03/16

    Rachat de crédit Une offre sur cinq en infraction


    Selon une enquête menée par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) sur 182 établissements, 20 % des offres de rachat...
    Assurances/Banques/Argent
    << Page précédentePage suivante >>

    Recevez gratuitement notre newsletter


    Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.